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上海:全力保障570余万人养老金按时足额发放
发布日期:2022-04-06                               打印本页

上海市社保中心坚决贯彻落实习近平总书记重要讲话精神,按照市委、市政府,局党组提出的保民生、保稳定工作要求,把防疫工作作为当前头等大事,第一时间制定特殊时期工作预案,第一时间面向全体党员干部发出防疫动员令,做好“一手战疫情,一手保发放”,切实扛起社保责任、拿出社保担当。

突出“保发放”工作重点

为避免疫情管控隔离等因素造成工作不畅影响养老金发放的局面,非封控管制区域内的社保党员、干部悉数主动报名,共集结223名分布全市16个区、12个部门的干部职工,成立“战疫”志愿服务队,提前驻扎单位、严格封闭管理,确保中心领导24小时带班、工作人员24小时值守,联络电话24小时畅通。

结算部门面对因疫情封控人手不足的困境,组建突击队从3月26日起,日夜联轴加班加点,提前谋划测算各项待遇发放额度,提前完成企业养老、机关养老代发资金的汇总复核,主动与财政、税务、银行等部门协调沟通,为按时发放打好前站。

各区分中心守望相助,共同发起对疫情期间结存业务的攻坚战,集中加班、闭环防护,结清结存业务为按时发放做好保证。

相关职能部门提早启动月度社保数据集中处理,认真进行业务校核,确保经办质量,为按时发放保驾护航。通过“社银直连”,保证资金如期拨付到位,确保四月份570余万退休人员的养老待遇按时足额发放。

兼顾“优服务”两条路径

市社保中心严格落实市局相关工作要求,通过建立工作机制、制度保障,狠抓落实,在确保疫情防控安全的前提下,让社保经办服务始终有温度有热度。

线下保服务安全。制定经办服务大厅防疫处置应急预案,严格落实戴口罩、测体温、验两码、手消毒“四必选”,大厅设置一米线、间隔标识,增加服务设备消毒频次,加强现场管理优化窗口服务流程,加快疏导分流,从严从紧落实各项防疫措施。

线上保服务速度。通过“上海发布”“上海人力资源社会保障”“上海社保”等官媒,大力宣传推广网上办、掌上办、线上办,推动办事不见面,服务不断档。紧贴网办群众需求,通过微视频、专人微信解答、全程连线“陪办”等方式,提供线上经办指导,网办业务量达总业务量的八成以上,社保经办服务有序高效运转。